Política de Garantía

  1. Las garantías cubren defectos de fabricación, esto no comprende uso o manipulación indebida, daños físicos, deterioro producido por cualquier agente externo (humedad, picos de tensión u otro)
  2. Para iniciar la gestión de una garantía es necesario presentar factura de compra.
  3. El artículo a ser ingresado al servicio de garantía debe contar con los seriales identificatorios en el propio artículo y en su caja original.
  4. La gestión de una garantía no tiene ningún costo para el cliente.
  5. Los plazos de cumplimiento de una garantía se ajustan a los plazos requeridos por el canal oficial de cada marca.
  6. El plazo de vigencia de la garantía de cada artículo se detalla en la factura de compra y comienza al momento de emisión de dicha factura.